|
הדיוור האלקטרוני
דיוור, ניוזלטרים ומה שבינהם.
מאת: צחי צימט
הפרסום באינטרנט מתבסס לא
מעט על דיוור חומר פרסומי בדרכים שונות. לעיתים נפגוש דיוורים בתפוצה
רחבה מאוד למאגרים בהם גולש הקצה אינו מוכר לנו. ניתן לדוור לרשימת
לקוחות קיימת וניתן לייצר תוכן איכותי ולהעביר אותו הלאה בעזרת
ניוזלטר, על כל אלה בהרחבה במאמר זה.
דיוור הארד סייל
דיוור טקסטואלי או תמונה בתפוצה רחבה ככל הניתן.
פילוח – קיים פילוח אבל לא איכותי, נתפס כפרסום זול מאוד לא מתאים לכל
מוצר וכל לקוח.
צד הגולש – מלא מאות ספאמים בכל יום ודי חסר ישע, אך מגיב לרוב להצעות
מחיר טוב
הנעה לפעולה – בגלל האופי המכירתי בדרך כלל קופון ו\או הפנייה להתקשר
ניוזלטר למנויים – NEWSLETTER
בדרך כלל מדוור לרשומים באתר או ללקוחות החברה, איכות התוכן והאיכות
הויזואלית טובים יותר מההארד סייל, כשנעשה במקצועיות הוא נחשב לכלי
פרסום מצויין. זה המקום לטפוח על שכם הלקוחות ומידי פעם לספר על הצלחה
עם לקוח לשאר הלקוחות כולם כולל אותו לקוח קוראים זאת ומילה טובה אף
פעם לא הרגה מישהו.
פילוח – לרשימה של אנשים שנרשמו באתר, ידועים בשמם ואף יותר מזה!
צד הגולש – מקבל מרצון ויש אפשרות להמחק לבד מהרשימה – אין הטרדה.
הנעה לפעולה – הרשמה של אנשים נוספים – שלח לחבר.
מבצעים לחברים בלבד ככוח לקנייה חוזרת.
משוב בזמן אמת מלקוח – על טיב המוצר או השירות.
ניוזלטר אירגוני
נשלח לעובדי החברה ונועד להיות אינפורמטיבי, מניע את העובדים לקחת חלק
פעיל בכתיבה ובעשייה, מטרתו יצירת תרבות אירגונית ואווירת צוות טובה
יחד עם הענקת ידע מקצועי וחומר קריאה מעשיר לעובדים.
פילוח – נשלח לעובדים בארגון ברוב המקרים כולם מכירים את כולם או שנועד
במקרים של חברות בין לאומיות כן ליצור בסיס מחבר בין סניפים רחוקים.
צד הגולש – מקבל מרצון – רוצה להשתתף!
שלבי הדיוור – לשכנע מספר פעמים!
הדפיקה על הדלת - הכותרת של הדיוור לפני פתיחתו קריטי,
עליה להיות עניינית, מושכת, מעניינת.
הפיסקה הראשונה – הרושם הראשוני, לרוב זוהי הפיסקה היחידה אותה
יקרא הגולש!
הקריאה וההנעה לפעולה – השלב הכי חשוב מבחינתנו כמפרסמים ,
עלינו ליצור הבטחה פרסומית נכונה לא דלה מידי ומצד שני לא להכנס
להבטחות שאין להן כיסוי.
ההרשמה – השלב החשוב ביותר ביצירת דאטה בייס, לשמור על פרטיות
הגולש ולא להוציא ממנו יותר מידי פרטים או פרטים אישיים מידי.
דיוור אלקטרוני –או שקוראים אותו או
שמוחקים אותו.
הפורמט
קיימות מערכות ניוזלטר קיימות הן כחלק מאתר והן כתוכנה נפרדת כל
הפתרונות טובים, חשוב להתאים לצורכי האירגון.הניוזלטר יכול להשלח כ: דף
אינטרנט, דף טקסט, מסמך וורד, PDF
התוכן
אמינות – אמינות – אמינות, ניוזלטר כתוב ומעוצב היטב נחשב לאמין וזהו
כלי חזק לייצר קשב ועניין אסור לפספס פה.
לתת לקורא את מה שהוא מחפש מחמאות עצמיות לא מעניינות אותו, וחומר יבש
ומדעי לא מעניין – חשוב לעניין כל הזמן בנושאים שמעניינים את הגולש
הפיסקה הראשונה – החשובה מכל חייבת לתת טעם של עוד כדי שהגולש יקרא את
שאר הידיעה והכתבות השונות
חומר ויזואלי
חשוב ומומלץ להעזר בחומר תומך, תמונות, מצגות, סרטוני וידאו ופלאש,
מסמכי וורד וPDF על כל החומרים להיות באיכות טובה ומעודכנים – לא מומלץ
להראות תמונה של המנכ"ל כשעוד לא היתה לא קרחת
קישוריות
במידה ויש אתר חברה פעיל מומלץ לחבר תמיד מהכתבות לאתר וגם להפך מהאתר
להמליץ להרשם לניוזלטר
העיצוב look and feel
שמירה על קווי הזהות האירגונית, קווי המיתוג והחזות של החברה. חובה
לשמור על אחידות הניוזלטר שנשלח ועל המבנה שלו (סקירת המבנה בכיתה)
צבעוניות
על צבע הרקע להיות בהיר רצוי לבן, אפשר צבעים אחרים אך להשתמש בגוונים
בהירים ועדינים.
טקסט
לשמור על אחידות פונט וגדלים קבועים לכותרת ולטקסט הכללי, לשמור על
צבעי פונט אחידים ולהמנע מקרקס של צבעים – צבע כותרת לבחירה וצבע שחור
לטקסט הרץ הם אידיאלים ואין צורך להתחכם.
עיקביות
במקרה הטוב יצרנו רשימת מנויים ודיוורנו אותם מספר פעמים לשביעות
רצונם, לאחר כמה שבועות הפסקנו ואז בפסח נזכרנו שוב – קשב הקורא דעך
הוא גם לא יזכור מי אנחנו – כך מאבדים קהל וזהו נזק אדיר – עדיף לא
לשלוח כלום אם לא מייצרים קלנדר קבוע ובלתי מתפשר של דיוור, מומלץ
לבנות צוות של אחראים במידה ומישהו חסר מישהו אחר שולח, בחברות גדולות
מומלץ ליצור צוות מערכת ממש כמו בעיתון.
המשוב
תוכנות מעקב וסטטיסטיקה לצד מחשבה איך לשתף את הלקוח בניוזלטר זהו
המשוב הטוב ביותר על מידת העניין לניוזלטר שלנו
כל הזכויות שמורות לצחי צימט, אין
להעתיק,לשכפל ולפרסם בכל סוג או צורה חומרים מהאתר ללא אישור בכתב מהכותב. |
 |