היה מאוד קשה להפרד לשלום מהאתר שלנו לפני כחודשיים ולעבור לבלוג, אתר ששרת את המשרד נאמנה אך יחד עם הפרישה שלו לגמלאות הוא צריך להבין שהשלב הבא כבר כאן והוא לתמיד. מה כל כך חדש ומרתק בעולם הזה שנקרא בלוגים? אני חושב שהדבר הראשון שהם שם ולא צריך לעסוק בלשדרג אותם הם יודעים לעשות זאת לבד, הדבר השני הוא הנגישות והזמינות כלומר כלי עידכון מעולה שנמצא שם ברשת ואפילו לרוב הוא חינמי. עניין שלישי הוא מכלול הפיצ'רים שבלוג מביא עימו כמו RSS , שיתוף וקישור לאפליקציות אינטרנטיות שיש ברשת כמו פייסבוק למשל. הנה העברתי את היתרונות בכמה שורות אבל אני רוצה לעסוק היום דווקא בהתפתחות הבלוגים המסחריים בעולם, בחרתי לעקוב אחר המותגים הגדולים ולראות איך עניין הבלוגים והרשת החברתית חילחל – מהר ויפה.
נתחיל אולי מהמותג המוביל בעולם ונבקר בבלוג של קוקה קולה את הבלוג מנהל איש הארכיון וההיסטוריה של המותג ואני מאוד אוהב את השם שבחרו לו coca cola conversation שכן השם עוסק בדיוק במהות ולשם האינטרנט צועד בצעדי הענק ממש כמו השיווק המודרני – המילה של הלקוח מהצד השני נחשבת גם נחשבת.
עוד מגה מותג המנהל בלוג לתפארת הוא SONY גם פה יש עיסוק בגולש ועיסוק בחוויות הקשורות למותג. בסוני בחרו לתת לבלוג את הכותרת – התחבר לקהילה של סוני מה ששוב מראה על הצורך החשוב מאוד כיום לרכז קהילת לקוחות סביב מותג וחיזוק הקשר בעזרת כלים אינטרנטיים הזמינים ביותר לכולם.
גם NOKIA כמותג עולמי מוביל נכנס יפה מאוד לעולם הבלוגים וגם פה מדובר בשיחה, המנגנון בו נפגשים מצד אחד האנשים הבאים מתוך החברה אל מול הקהל הרחב יוצר הפרייה הדדית חשובה. מאוד אהבתי את הסלוגן שנוקיה בחרו לטובת הבלוג – סיפורי מרחבי השכונה שזה שוב נורא אינטרנטי להגיד.
אני לוקח פה לכיוון שונה עד כה דיברנו על מגה מותגים וגם הסביבה הטכנולוגית אך האם ניתן "לגעת" בקהל יותר אמוציונלי, התשובה היא כן ובדרך נפלאה כמו שיצר המותג GRACO העוסק במוצרי תינוקות, סיור בבלוג מראה נוכחות מרשימה של אימהות לצד כותבים מהחברה ושוב מנגנון החיבור והקהילה הולך למקומות נפלאים וחמים כמו שרק מדיה כמו האינטרנט יכולה לייצר, הסלוגן של הבלוג גם יושב נפלא והוא בלוג מלב אל לב, שוב אמוציה נהדרת שכל כך מתאימה לרשת.
מכאן לכמה פעילויות רשת מרשימות בהן שוב הגולש במרכז ולא סתם במרכז אלא כפרטנר ואחד עם דיעה שממש נחשבת:
סטארבאקס רשת הקפה העולמית שאמנם לא חדרה לישראל בבום אבל ברמה העולמית עדיין מדובר במותג על ובפעילות האינטרנט הזאת הם הפכו את הקהל למעין מקבל החלטות או יועץ באירגון.
בפוג'י בחרו לעסוק בחווית הצילום (איך לא) והפעילו פעילות רשת חברתית תחת הכותרת – כל תמונה נחשבת. סלוגן יפה המעביר אסטרטגיה נפלאה המתחברת נהדר למוצרים ולפילוסופיית המותג, נראה מצויין ובהחלט עושה חשק להיות חלק.
לקינוח וכדי להציג עוד כיוון מתחום אחר בחרתי להציג את הפעילות של NIKE אשר יצרו רשת הנקראת LOOPD המחברת קהילות סביב נושאי או תחומי ספורט ואף מייצרים פעילות חוויתית דרך הקהילות הללו שווה לסייר ולהתרשם.
מה גורם לבלוגים המסחריים הללו לעבוד?
- המותג יוצר עבורם מקום להיות בו ממש כמו בית הקפה השכונתי או הקניון, מקום בו יש עוד משוגעים למותג כמוהם ומשם רק דברים טובים יכולים לצמוח.
- המרכז הוא האנשים והקשר בינם לבין עצמם ובינם לבין המותג. המותג הוא לא המרכז הרשמי אלא חווית השיחה האינטרנטית.
- לגעת באנשים במקום שהם נמצאים בו הכי הרבה – האינטרנט. אין צורך להזיז אותם או להניע אותם לפעולות מורכבות ומיותרות פשוט להכנס ולהנות.
- לתת במה לקהל – מתוכניות הריאליטי ועד ליטיוב – לקהל האינטרנט יש מה להגיד חשוב ליצור לו מקום טוב לביטוי שיתחבר גם למותגים
מבטיח להמשיך לעקוב ולעדכן לכשיצצו בלוגים נוספים ואין לי ספק שבאינטרנט כמו באינטרנט מדובר בדקות או שניות.














