לפרסם אח"מ זה חכם

השיטה שלנו למפרסמים

בניית אסטרטגיה
פיתוח עיסקי
ייעוץ שיווקי
מיתוג ברשת
ליווי ויישום

תכנון ורכש מדיה
פרסום באתרים
קידום ברשת
אתר מסחרי
דפי נחיתה

מסחר און-ליין
מועדוני לקוחות
ניתוח תנועה
בלוגים מסחריים

אינטראקטיבי זה אפקטיבי

יום רביעי, נובמבר 4, 2009 By: צחי צימט

פרסום באינטרנט הפך לחלק בלתי נפרד מקמפיין הפרסום, הסיבות לכך רבות ומגוונות: קהל הגולשים הולך ומתרחב, פילוח קהלי היעד באינטרנט הוא מהממוקדים שיש, עלויות הפרסום באינטרנט מפתיעות מול עלויות המדיות האחרות, הנוכחות באינטרנט בין אם מכירתית או תדמיתית מעניקה למפרסם נוכחות יעילה מכל מדיה אחרת.

הקהל . מחקר טלסקר האחרון מגלה כי מעל 50% ממשקי הבית בישראל מחוברים לרשת האינטרנט, מתוכם 80% מחוברים באמצעות קו אינטרנט מהיר בכבלים או בADSL , אחוז החדירה הגבוה בעולם !
בנוסף נחשפים מאות אנשים לאינטרנט במסגרת עבודתם ככלי עבודה וככלי "להפגת שיעמום", עשרות אלפי לקוחות מבצעים רכישות באתרי מכרזים ומכירה, הזמנות כרטיסי טיסה ונופש מתבצעות יותר ויותר דרך האינטרנט , המדיה פורחת.

פילוח. מרבית הגולשים מחפשים מידע ונתונים ברשת: מידע עסקי, מידע למטרות טיולים ונסיעות, נתונים כלכליים, חדשות וחדשות ספורט, כניסה לאתרי צ'אט ופורומים (תקשורת אינטראקטיבית) וכמובן איך לא לאתרי סקס. פעילות אינטרנטית נוספת היא משחקי ה"און ליין" לצד הורדות המוסיקה והרדיו באינטרנט בכולם קיימים בגלוי או בהצנעה מסרים פרסומיים לקהלים מפולחים היטב. הגישה למידע מתבצעת ישירות או דרך מנועי חיפוש המהווים שער כניסה לאינטרנט (PORTAL) או ישירות לאתרים בהם הגולש נוהג לסייר. עיקר הפעילות הפרסומית מתבצעת ב"אתרי הכניסה" לדוגמא: גוגל, יאהו, MSN , אלטה ויסטה העולמיים, וואלה, נענע, תפוז וMSN בגירסה הישראלית.

נתמקד לרגע באתרים הישראלים, אתרים אלה כוללים מנוע חיפוש ומדריך אתרים, שטחי פרסום ואפשרויות לביצוע פעילויות קד"מ אינטראקטיביות מגוונות. הפילוח לקהלים מתבצע בקלות וביעילות בעזרת היכולות של האתרים הללו להתמקד בתחומי העניין הרבים שהם מציעים ללקוח, בכל אתר כזה מדורים לנשים, גברים, ילדים, משפחה ובתוך זה גם תתי פילוחים לתחומי עניין: מחשבים, בריאות, עידן חדש, חובבי ספורט, תרבות, כלכלה וכדומה. בנוסף ל"אתרי הכניסה" הישראלייים אפשרות של פתיחת תיבת דואר אלקטרוני עם עשרות אלפי מנויים שאותם ניתן לדוור ולבצע פילוחים וחיתוכים שונים בעזרת המידע שיש עליהם. כדי להשיג יותר חשיפה נפעיל את זכוכית המגדלת ונאתר את האתרים המתמחים בהם קהל היעד שלנו נמצא לדוגמא: אנו מפרסמים מוצר המעניין את חובבי הספורט בישראל. מדורי הספורט של "אתרי הכניסה" שוקקי חיים וכוללים פורומים בהם לאוהדי הספורט יש במה והכניסות לשם בהתאם, השלב הבא איתור אתרי הספורט המובילים , פנייה לאתרי ערוצי הספורט השונים, וגם אפשרות לפרסם באתרי קבוצות הספורט המובילות. שילוב כל הגורמים הללו בקמפיין ישיגו עבורנו חשיפה מקסימלית לקהל ממוקד ומפולח היטב.

עלויות משתלמות. קמפיין אינטרנט מקיף עולה הרבה פחות מקמפיין "קונבנציונלי" מקיף, אבל וזהו הכלל הראשון בפרסום באינטרנט ובפרסום בכלל – אי אפשר ליצור אפקטיביות דרך מדיה אחת ,הקמפיין המודרני חייב לשלב את החדש והקופצני עם הישן והטוב. נחזור רגע לעלוית ולסיבה המרכזית לאטרקטיביות שלהן, הפרסום באינטרנט עדיין "חדש למרבית הפרסמים" והאתרים בעלי העניין רוצים להכניס יותר מפרסמים, למפרסם אפשרויות פרסום רבות והתאמתן לתקציב הפרסום שלו, ניתן להגביל את הקמפיין בזמן או במספר חשיפות כלומר, הצבנו לעצמנו להגיע ל-10,000 לקוחות והגענו, נעצור נבדוק את ההישגים שלנו ונמשיך הלאה, זהו מנגנון בקרה שאין לו תקדים באף מדיה אחרת.

נוכחות פרסומית אפקטיבית. כמה יעלה למפרסם פרסום של 24 שעות והאם בכלל ניתן להגיע לכיסוי כזה? 24 שעות של רדיו או טלויזיה לא ניתן לרכוש, עיתון הולך לפח אחרי כמה שעות, דיוור ישיר קוראים וזורקים.
מעבר לזה האם המפרסם שלנו כעסק יכול לתת מענה של 24 שעות? התשובה היא כן אך הפעלת כוח אדם סביב לשעון גובה מחיר שלעיתים לא משתלם. התשובה לנוכחות סביב לשעון 365 יום בשנה היא הכנסת אינטראקטיביות לבית המפרסם ולקמפיין שלו. מסע פרסום אינטרנטי נמצא שם כל הזמן אותו לקוח פוטנציאלי יפגוש את המסר שלנו בין אם יגלוש ביום בלילה, בבית או בעבודה, יותר מזה הוא יפגוש את המסר בכמה אתרים, הוא יקבל הפנייה מהמודעה בעיתון, יפגוש את כתובת האתר על כרטיס הביקור ונדאג לעדכן אותו על "מבצעי האינטרנט" שלנו בדיוור ישיר או בעלון אל תיבת הדואר שלו והתוצאה – חשיפה כפולה.

האופי האינטרנטי של "כאן ועכשיו" יכול לבצע מכירה מיידית במידה ויצרנו גירוי מתאים אצל הלקוח, דוגמה נהדרת הם אתרי המכירות הפומביות בהם נמכרים מקררים בשווי 7000 ש"ח ומעלה בקליק מעכשיו לעכשיו כשהגולש פוגש דיל מעניין או הצעה שאי אפשר לסרב לה הוא מגיב מייד , בלי לחכות שהחנות תיפתח, בלי לחפש חנייה ובלי להתייעץ עם הבעל או האישה, אימפולסיבי ומיידי.

עוד פן בו ניתן לטפל באמצעות האינטרנט הוא שירות לקוחות, אתר דינמי וחי יעניק בראש ובראשונה מידע למתעניין בו ברגע, אפשרות ליצירת קשר בטופס ויצירת קשר און ליין אם נציג לקוחות או מכירות, והמילה האחרונה מערכות CRM המאפשרות ללקוח תמיכה עצמאית דרך הנחיות וכללים המכוונים אותו למידע הרצוי ולאדם המתאים בארגון המטפל.

Digg This
Reddit This
Stumble Now!
Buzz This
Vote on DZone
Share on Facebook
Bookmark this on Delicious
Kick It on DotNetKicks.com
Shout it
Share on LinkedIn
Bookmark this on Technorati
Post on Twitter
Google Buzz (aka. Google Reader)

One Response to “אינטראקטיבי זה אפקטיבי”

  1. מאת שרון אביגדור:

    כמה מילים על המדידות של הקמפיינים: ישנם קמפיינים המבוססים על פרסום אינטרנטי בגוגל שהם מדידים בכל נקודה ונקודה שלהם – במיוחד אם משלבים מערכות CRM כדי לראות את הקשר בין ההפניה של הפרסום לבין התוצאה.

    קמפיינים שמתבססים על מערכות פרסום אינטרנטיות אחרות מאפשרים גם הם מדידות גבוהה, אולם עקב היותם פחות פופולריים יש צורך במערכת על שתנהל את התוצאות שלהם.

    אישית אני ממליץ על פרסום בגוגל ככלי אסטרטגי למדידת התוצאות עקב התפוצה הרחבה, כמות הגולשים והאמון הגבוה שרוחשים גולשים אלה למערכת Google AdWords.

    שרון


Leave a Reply