איך תראה הרשת החברתית ב-2012?

נכתב ע"י צחי צימט

חזות האינטרנט מורכבת כיום באחוזים מאוד גדולים ע"י הרשתות החברתיות, לצד הכלים המסורתיים שאנו כבר מכירים, מה הכי נכון לעשות ברמת העסק או החברה באינטרנט לשנה הקרובה? ריכזתי כמה נקודות מעניינות לעיון ומחשבה.

פייסבוק מול גוגל פלוס
איך שהוא תמיד כשמדברים על האינטרנט מגיעים לקרב בין גוגל לפיסבוק…הקרב עצמו פחות מעסיק אותי מה שמעניין הוא מה יוצא לגולשים. ראשית בכל תחום עדיף שיהיו כמה שחקנים זה תמיד מושך את כולם לחדש להשתדרג. גוגל פלוס צוברת מליוני גולשים ביום אך נראה כי עדיין רוב הפעילות האקטיבית בעיקר בדפי עסקים מתקיימת נכון להיום בפייסבוק. אני נשאל כמעט מידי יום "האם כדאי להשקיע בגוגל פלוס?" התשובה היא כן. לא מדובר במוצר תוכנה של חברה אלמונית אלא ברשת חברתית מושקעת מבית מנוע החיפוש הטוב בעולם, מה שכן אני ממליץ להכנס לגוגל פלוס וללמוד מה ניתן לעשות שם, לדוגמה אופציית הדפים העיסקיים שם עלתה לא מזמן והיא בהחלט מעניינת. היות ואנו פגשנו בפייסבוק כרשת החברתית שעשתה את המהפיכה, אנו רגילים לממשק שלה, חדשנות היתר בגוגל פלוס בהחלט מסבכת אותנו בפעם הראשונה אך במהרה אנו מתרגלים לקונספט ולממשק ובהחלט מדובר בכלי עבודה איכותי. השילוב בין גוגל פלוס למוצרי גוגל השונים כמו הג'ימייל והצ'אט הוא נוח ומעולה למי שעובד ביום יום עם הכלים הללו. פייסבוק מהעבר השני השיקה טיימליין מעניין, וכמות האפליקציות השימושיות בתוך פייסבוק צומחת ללא הרף שזה יתרון חשוב. כמו שגוגל כמנוע חיפוש יצרה את המהפיכה כך פייסבוק בעולם המדיה החברתית מאוד קשה עד בלתי אפשרי הוא להביא קודם כל מוצר מתחרה ואז ליצור איזה העדפה של לקוחות למוצר חדש בשוק שכבר החזות שלו היא קבועה. הקרב מעניין אך את השנה מומלץ לפתוח עם נוכחות עיסקית גם בפייסבוק וגם בגוגל פלוס.

YOUTUBE
הכלי החזק ביותר הנמצא ברשת כיום והמלצה מרכזית לעסקים, חברות ובעלי תפקידים….תמצאו את הדרך לשם ומהר. כיום כל סמארטפון מאפשר צילום וידאו באיכות גבוהה, עם קצת יצרתיות ומעוף אפשר לייצר תכני וידאו נהדרים ומושכי קהל, כל עוד ניישם בהם את מהות הפרסום והשיווק אנו נפיק מהם תועלת. למה אנשים מעדיפים תכני וידאו? הסיבה המרכזית היא חוסר רצון לקרוא, ניתן להעביר מסר ב20 שניות הרבה יותר מהר מקריאה של דף טקסט ממוצע. בנוסף סרטוני יוטיוב קופצים היטב במנועי חיפוש ובעיקר בגוגל (אותו משפחה), פתיחת ערוץ אישי ביוטיוב הוא פעולה שנמשכת כמה דקות – כדאי ומומלץ לשלב בין כלי העבודה ב-2012.

בלוגינג
מבחינתי 2012 מסמלת יותר מכל את סוף עידן האתרים, אתר שהורגלנו אליו מראשית שנות התשעים בפורמט של: מי אנחנו, מאמרים וצור קשר כבר לא אקטואלי!
חברות, עסקים עד למנהלים ובעלי תפקידים ברחבי העולם מבינים לגמרי את חשיבות הבלוג המאפשר תקשורת דו סיטרית ומזמין אנשים ליצור קשר אישי יותר, פיתוח קהילה סביב בלוג עיסקי הוא מהלך חשוב מאוד – זהו האינטרנט העכשווי. לבלוג מסחרי יתרונות רבים גם ברמה הטכנולוגית וגם ברמת התוכן. המוצר המוביל כיום הוא וורדפרס, מערכת ניהול בלוג נפלאה ומומלצת, היא חינמית לחלוטין והתקנתה פשוטה, כלי נהדר המרכז סביבו מאות מליוני ברחבי העולם וגם בישראל הפך הכלי לפופולרי מאוד.

טויטר ולינקדאין – לאליטות בלבד?
משום מה התפיסה בארץ כי מדובר ברשתות חברתיות למבינים בלבד, טוויטר בעולם היא בהחלט נתח שלא ניתן להתעלם ממנו אך בארץ עדיין לא. מהות הטוויטר הוא עידכונים קצרים\חדשותיים ובהחלט מתאים לעסקים ובעיקר לאנשים שעוסקים בתחום מעניין ויש להם מה להגיד…בקצרה. לגבי לינקדאין היא בהחלט ממותג כרשת עיסקית וזוהי גדולתה, היא אמנם בעיקרה דוברת "אנגלית" אבל בהחלט ניתן להתבטא בכל שפה, זוהי רשת חברתית שצריכה תפעול והתייחסות נכונה והיא בהחלט יכולה לספק תפוקת נטוורקינג איכותית מאוד. מעמדן של הרשתות החברתיות הלו חזק מאוד בעולם ולדעתי בארץ הן יעשו את הקפיצה הגדולה שלהן השנה, כדאי להיות בעיניינים.

סלולר
בשנה שעברה הגדרתי את הסלולר כמקום לצמיחה הגדולה ביותר, וכיום אנו בהחלט במצב של סמארטפון לכל ילד, השנה השימוש הסלולרי יגדל בעיקר בעקבות הוזלה משמעותית של מחירי הגלישה, פחות אנשים יוצאים החוצה לעבוד עם לפטופ ומעדיפים סמארטפונים. חשוב מאוד לאפיין את הדרישות שלכם כעסק מהעולם הסלולרי ואז להכנס לזה באופן מסודר שכן עלויות אתר סלולרי או אפליקציה עדיין לא קטנות אך כדאיות מאוד בגלל נפחי השימוש והדרך למימוש. הכלים הסלולריים מבוססי מיקום יהפכו את הצרכן למודע יותר למה שקורה בסביבתו מבחינת הצעות ומבצעים והוא יוכל לממש זאת מיידית, אנו רואים זאת קורה בשנה האחרונה וזה רק ישתפר בשנה הקרובה.

אחד המחקרים המעניינים שקראתי והוא מגיע מארה"ב מראה על חדירה גדולה מאוד של עולם המדיה החברתית לעסקים, נפח השימוש בהן עולה אך יחד עם זאת אחד הדברים שבלטו לעיניי במחקר הוא "הקיטור" על הזמן שזה גוזל. בשורה התחתונה נדרשת עבודה וגם זמן כדי לממש תוצאות ולהנות באמת מהכלים הללו, ללא השקעה איכותית וקבועה אנחנו נהיה עוד עסק עם עוד דף שלא קורה בו כלום, העיצה הכי טובה שלי זה אל תכנסו לזה אם אתם לא הולכים להשקיע בזה.